Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di maupoker, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap rekod akaun, butiran transaksi, dan pilihan anda disimpan dengan kawalan akses yang ketat.

Data Disulitkan SSLAkses Terhad KakitanganPermintaan Padam Data DiterimaSokongan Pengguna Malaysia
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
maupoker Ketahui cara kami menjaga data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang data dan privasi anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang maklumat yang kami pegang, meminta salinan data anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Kami biasanya menjawab permintaan berkaitan dasar privasi dalam masa satu hingga tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel rasmi maupoker. Kami akan sahkan identiti anda sebelum mendedahkan sebarang rekod akaun.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak data anda.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda memohon salinan, pindahan, atau pemadaman maklumat peribadi anda.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Explore cara maupoker melindungi maklumat anda

Kami membina lapisan perlindungan data merentasi setiap bahagian platform — dari cara anda log masuk sehinggalah cara kami memproses pengeluaran melalui Touch 'n Go atau FPX.

Pengendalian Data Pembayaran

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran tersulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet elektronik anda dalam sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disemak dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran e-mel automatik. Aktiviti yang mencurigakan seperti log masuk dari lokasi baharu akan segera ditandakan untuk semakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa — seperti pasukan pematuhan dan sokongan teknikal — boleh mengakses rekod akaun anda, dan hanya apabila diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.

Cara Memohon Perubahan atau Pemadaman

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Kami akan sahkan identiti anda dalam masa 24 jam dan memproses permintaan perubahan atau pemadaman data dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan tentang hak data dan privasi anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan privasi dan pengendalian data di maupoker. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan menjalankan transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod seperti transaksi kewangan mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong sebelum pemadaman boleh dilengkapkan.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan perundangan yang terpakai. Rekod transaksi biasanya disimpan mengikut had masa yang ditetapkan oleh undang-undang, manakala data pilihan peribadi boleh dipadam atas permintaan anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami komited untuk menjawab semua aduan privasi dalam masa satu hingga tiga hari bekerja dan akan maklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim maupoker Casino Perompak Laut Tentang Kami