Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kejelasan Penuh

Di maupoker, kami meletakkan semua terma, syarat dan dasar privasi anda dalam satu tempat supaya anda tahu apa yang anda setujui sebelum memulakan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusHak Akaun TerjaminHubungi Kami Dengan Mudah
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
maupoker Buka Akaun dengan Kejelasan Penuh
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Jangkau Kami untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma penggunaan, hak privasi atau cara data anda dikendalikan, pasukan kami sedia membantu di saluran berikut. Semua pertanyaan berkaitan undang-undang akan diproses dalam masa dua hari bekerja, dan kami akan mengesahkan penerimaan e-mel anda dalam masa 24 jam.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dijangkakan dalam dua hari bekerja untuk isu berkaitan polisi.

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan umum tentang syarat penggunaan atau kejelasan terma tertentu, gunakan sembang langsung kami yang tersedia dari jam 9 pagi hingga 11 malam setiap hari.

Borang Aduan Rasmi

Sekiranya anda ingin mengemukakan aduan bertulis berkaitan privasi atau pengendalian data, isi borang aduan dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas secara rasmi.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Jelajahi Cara Data Anda Diuruskan

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda. Setiap lapisan akaun maupoker — dari log masuk hingga transaksi — dilindungi oleh protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala untuk memastikan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda ketika transaksi berlangsung.

Pengekalan Data Akaun

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami. Anda boleh meminta salinan atau penghapusan data anda melalui borang permintaan dalam akaun.

Kuki dan Pelacak

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan secara automatik, dengan pemberitahuan segera dihantar ke e-mel anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang atau proses pengesahan pembayaran.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan lampiran salinan dokumen pengenalan diri yang sah.

Soalan Anda tentang Polisi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun anda di maupoker. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Terma penggunaan kami menyatakan syarat kelayakan, tanggungjawab akaun dan had penggunaan platform di wilayah yang disokong. Baca keseluruhannya sebelum anda meneruskan pendaftaran untuk mengelakkan salah faham kemudian.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL, penyimpanan selamat dan akses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Kami tidak mendedahkan maklumat anda kepada pihak luar kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Rekod transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun bergantung kepada keperluan perundangan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data anda atau memohon penghapusannya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami bersama salinan dokumen pengenalan diri, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel kuki kami atau tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Sebarang pindaan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk aduan privasi, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel sokongan atau isi borang aduan rasmi dalam akaun anda. Semua aduan disemak dalam dua hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis yang mengandungi nombor kes untuk rujukan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Tentang Kami Pusaka Perompak Laut